

Hilfe | Fragen und Antworten | Wie es losgeht
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden: Kundendienst@casino-club.net oder support@casino-club.net. Unsere Service-Mitarbeiter sind 24 Stunden am Tag und sieben Tage die Woche für Sie da, um Ihre Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.
Sie können unseren Service auch kontaktieren, indem Sie die untenstehenden gebührenfreien Rufnummern anrufen.
| aus Deutschland | 0800 067 7199 |
| aus Österreich | 0800 67 7199 |
| aus der Schweiz | 0800 67 7199 |
| aus Frankreich | 080 56 39 843 |
| aus Italien | 800 09 86 233 |
| aus Spanien | 900 931 426 |
| aus Großbritannien | 0800 90 12 993 |
| aus anderen Ländern | 0046 470 70 5750 (kostenpflichtig) |
Welche Art von Computer benötige ich?
Wir empfehlen einen Pentium III mit 400 MHz und mindestens 25 MB auf der Festplatte sowie 128 MB RAM (Arbeitsspeicher). Betriebssystem: Microsoft Windows 95/98/2000/NT oder XP.
Wen Sie die CASINO-CLUB unter Windows XP downloaden, müssen Sie eventuell die interne Firewall von Windows XP ausschalten.
Welche Bildschirmauflösung wird empfohlen?
Die Mindesteinstellung beträgt 800 x 600 Pixel bei mindestens 256 Farben.
Unterstützt die Software Macintosh-Computer?
Sie können mit Hilfe der Software „Virtual PC“ der Firma Microsoft die CASINO-CLUB Software auch auf einem Macintosh-Computer nutzen.
Ich habe einen 21 Zoll-Bildschirm. Kann ich das Casino als Vollbild anzeigen?
Ja, das ist möglich. Öffnen Sie das Dialogfeld „Optionen“ über das Begrüssungsmenü, und wählen Sie „Direkt X“. „Direct X 3.0 oder höher muss auf dem Computer installiert sein. Sie können „Direkt X“ aus der Microsoft-Seite herunterladen.
Wie viele Personen können gleichzeitig spielen?
Bis zu vier Spieler können an einem Roulettetisch spielen, bis zu fünf Spieler an einem Black Jack-Tisch. Ist ein Spielsalon voll, betreten Sie einen anderen Spielsalon und wählen dort einen Tisch aus.
Kann ich an einem Multi-Player-Tisch auch alleine spielen?
Ja, Sie können auch alleine an einem Multi-Player-Tisch spielen, indem Sie sich einen privaten Tisch einrichten.
Kann ich beim Black Jack mehrere Boxen spielen?
Sie können beim Black Jack bis zu drei Boxen spielen (Ausnahme: Beim Single Deck Black Jack kann nur eine Box gespielt werden).
Wie oft wird beim Black Jack gemischt?
Beim Black Jack und allen anderen Kartenspielen wird nach jeder Runde gemischt.
Welche Einsatzlimits gelten beim Black Jack?
Die Limits bewegen sich von 1-100 EUR, über 5-500 EUR bis zu 25-1.000 EUR.
Was bedeutet „Einsatzzeit“?
Die Einsatzzeit ist die dem Spieler zur Verfügung stehende Zeit für die Entscheidung über seinen nächsten Spielzug. Beim Black Jack gibt die Einsatzzeit die Zeit an, in der Sie sich für ZIEHEN, STEHEN, TEILEN usw. entscheiden müssen.
Kann ich beim Roulette mehr als eine Jetonfarbe wählen?
Nein, jeder Spieler kann nur eine Farbe wählen.
Welche Einsatzlimits gelten bei Roulette?
Die Limits bei Französichem und American Roulette bewegen sich zwischen 1-1.000 EUR über 5-5.000 EUR bis zu 10-10.000 EUR. Näheres dazu unter „Französches Roulette“, „American Roulette“ und „Racetrack Roulette“.